在近日召开的“2011通信业推进我国中小企业信息化调研报告会”上，工业和信息化部中小企业司调研员刘怡透露，“三家运营商在中小企业宽带接入领域相比，中国电信处于领先地位。” 中国电信在企业宽带接入行动迅速，布局更全面，在商务方面的开发更深入。
据数据粗略统计，使用中国电信数据接入的中小企业约占71%，远高于中国联通的近26%与中国移动的近5%。其余近2%的中小企业同时使用了两家运营商的数据接入。
据刘怡介绍，三家运营商都推出了面向中小企业的信息化产品和服务。
2005年，中国电信牵头组建“中小企业信息化联盟”，开展了商务领航品牌营销、实施百城巡展培训活动等，中小企业提供系统、专业和全方位的信息化服务；2011年开始，中国电信在全国范围开展“数字企业”建设工作，推动企业经营管理的科学化、网络化和智能化，提升中小企业的经营效率和竞争力，为中小企业实现数字化办公加快了步伐。